|
Семинар "Технология продаж товаров и услуг"
29-30 сентября с 10.00 до 16.00 Ведущий семинара: Соловцова Е.Е. – к.пс.н., член-корреспондент АИМ, АПО, профессиональный бизнес-тренер. Программа: • Мотивационный тренинг. • Матрица продаж услуги, товара. Стадии заключения сделки. • Типология менеджеров, работающих в бизнесе и ее проявления при общении «продавец-покупатель». • Особенности услуги, товара (ограничения и выгоды). • Подготовка продаж (информационная, психологическая). • Создание клиентской базы. Типология потенциальных клиентов. Модели поведения клиентов и их учет при реализации коммерческой деятельности. Построение деловых бесед с учетом психологического типа клиентов. • Особенности телефонных звонков (работа менеджеров на входящих и исходящих звонках). Холодный контакт • Установление контакта с клиентом. • Имидж менеджера компании как составляющая продаж. Значение вербального и невербального общения. (Язык телодвижений). • Техника выявления потребностей клиента. Организация работы менеджера (продавца) с учетом индивидуальных потребностей каждого клиента. • Презентация. Факторы, оказывающие влияние на потребительские предпочтения. Ошибки при презентации. Принцип «лужи». • Техники предъявления выгод. Завершение продаж (условное, безусловное). • Техника работы с условным завершением продаж. • Виды возражений. • Технология работы с возражениями клиента • Развитие отношений с клиентом. Стоимость участия в семинаре - 4500 руб. В стоимость включены кофе-брейки. При направлении 2-ух человек от предприятия или при участии в 2-х семинарах скидка – 10%. По окончании семинаров выдается сертификат. Получить дополнительную информацию и направить заявку на участие в семинаре можно по: тел. 785-81-56 эл. почте: mcpr@yandex.ru Место проведения семинаров: м. Савёловская, Сущевский вал, д.16, стр.4, бизнес-центр «Минаевский», МЦПОР
Город Москва,
Александра,
785-81-56,
2005-09-28,
Можно попробовать также:
курсы гидов-переводчиков или
Подробный курс грамматики английского языка или
|
Обратите внимание:
Услуги репетиторов (1577)
Требуется (291)
Прочие образовательные услуги (553)
Вузы (145)
Образование за рубежом (109)
Школы, лицеи, колледжи (158)
Автошколы, школы искусств и другие курсы (675)
Спортивные школы (139)
Дипломы, аттестаты (400)
Курсовые, дипломные работы (1110)
|