Санкт - Петербург Как руководителю разгрузить себя? Ольга

Посмотрите здесь:

Навигация: Главная - Услуги для бизнеса - Консалтинг, консультации, тренинги

Как руководителю разгрузить себя?

У вас бывало так, что вам в течение дня приходится держать в голове много дел? Причем половина из них – это что-то типа «сказать Васе, чтобы он не забыл купить…» или «проверить, чтобы Люба …». Согласитесь, это отнимает довольно много времени и внимания. Ну допустим, вам надо сказать Васе, чтобы он купил бумагу для факса на 210 мм. Т.е. сначала вам надо поймать Васю. Потом выяснится, что Вася занят с клиентом и не может сейчас говорить. Вы либо уходите и вынуждены держать распоряжение у себя в голове, либо стоите у него над душой, чувствуя себя полным идиотом, а Вася нервничает из-за этого, и никак не может закончить разговор. Потом, когда он его наконец-то заканчивает, ему еще нужно записать то¸ что он пообещал клиенту и передать это в отдел доставки, а вы тут со своей факс-бумагой влезаете. Как вы думаете, чем это закончится? Практика показывает, что в довольно большом количестве случаев он ее либо не купит, либо купит не ту, либо не тогда, когда надо. Впрочем, можно, конечно, построить подчиненных так, чтобы они и вякнуть не смели, увольняя тех, кто делает подобные ошибки. Работать, действительно, станет легче. Руководителю. Но сотрудники тогда начнут путать то, что пообещали клиенту, поскольку пока они отвлекаются на факс-бумагу, они забудут половину того, что пообещали, или вообще не передадут, что, естественно, не лучшим образом скажется на отношениях с клиентами. Вы когда-либо бывали в подобной ситуации? Я – неоднократно, хотя работала не в самых плохих фирмах. Может, это касалось и не таких простых вещей, как факс-бумага, но когда в организации нет четко налаженной систему коммуникации и некоторых других вещей, то подобные казусы будут происходить регулярно. С этим можно довольно легко справиться. Как? Обращайтесь. Мы будем рады вам помочь.

Город Санкт - Петербург, Ольга, (812) 2723046,2726781,9204510, 2006-01-27,

Можно попробовать также: Тренер и аналитик в одном флаконе или УЧЕТНАЯ ПОЛИТИКА ДЛЯ ФИРМ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В ЯКУТИИ. или

Обратите внимание:

Банковские услуги (350)

Консалтинг, консультации, тренинги (554)

Юридические услуги (973)

Ищу представителя, представлю ваши интересы (453)

Курьеры, служба доставки (97)

Кредиты (1109)

Таможенное оформление (204)

Страхование (111)

Складские услуги, ответственное хранение (184)